＠WEBメールマガジン
サポート
- 質問カテゴリ
各機能に関するご質問
- 携帯電話に対応できますか？
- メールの文字数に制限はありますか？
- データのバックアップはできますか？
- 件名や本文に名前などの入力データを差し込めますか？
- 郵便番号が変わった際には、郵便番号から住所を検索する機能を修正対応してもらえますか？
- フォーム画面に「トップページへ」ボタンを追加できますか？
- 複数の登録フォームを作成できますか？
- 出力されたフォームのデザインを調整したい
- 携帯用フォームで住所検索機能を使用できますか？
- 「電話番号」の入力を半角数字のみに制限することはできますか？
- CGIのカスタマイズをして貰う事は可能ですか？
- 登録フォームの入力項目はいくつまで作れますか？
- 登録フォームにはどんな項目が設定できますか？
- 一度設定した項目を変更したり、編集したりできますか？
- フォーム項目は後で増やしたり減らしたりできますか？
- 登録フォームに必須項目を作れますか？
- 送信メールが一括で送信されず、途中で止まってしまう
- メールの送信状態に不安があるのですが
- 配信エラーのメールが届きません
- メールが送信できなかったときはどうなりますか？
- 配信プランはいくつまで増やせますか
- 配信回数はいくつまで増やせますか
- 登録者の上限はありますか
- メールの送信数に上限はありますか
- ラジオボタンやチェックボックスはいくつまで作成できますか？
- HTMLメールには対応していますか
- フォームのデザインをカスタマイズしたいのですが、サポートはして貰えますか？
- 確認画面を新規ウィンドウやポップアップにできますか？
- 同じタイミングの配信の場合、配信の順番はどのようになりますか？
- フォーム項目について、設定の制限等はありますか？
- 宛先と送信者が同一の場合、メールが届かない
- メール到達率/不達率はどうですか？
- 1時間で配信できる送信数はどれくらいですか？
- 「送信元名を取得できませんでした」と表示される
- バージョンアップの情報はどこで確認すればいいですか？
- 「プルダウンリスト」の”選択不可とする”はどういう時に使うのですか？
- 登録解除の方法はどのような仕様ですか？
- デコメールなどの携帯用HTMLメールを配信したいのですが
- 「上級者向け」と書かれた機能を使用したいのでサポートして欲しい
- メールが届かない
- 自作/他社製品のCSVファイルをインポートする方法を教えて欲しい
- メールを自動配信したい
- プログラム/データの内部仕様を教えて欲しい
- 「同じ日付の指定メールがあります」と表示される
- 「ファイル送信」でサイズが大きい場合に「Internal Server Error」が表示される
- 空メールはどのサーバーが対応していますか？
- ＠WEBステップメールのデータを引き継ぐことはできますか？
- ＠WEBステップメールの機能は全て含んでいますか？
- CSVファイルの保存・出力時にタイムアウトが起きてしまう
- ファイルの添付は可能ですか？
- HTMLメール/デコメールは簡単に作成できますか？
- HTMLメールやデコメールで画像が表示されない。
- 最新バージョンの一式ファイルを再発行して貰えませんか？
- 英語の迷惑メールが届く
- 完全に英語や外国語のみのフォームが作成できますか？
- 空メールで仮登録させ、その後フォームで本登録させる事はできますか？
- 「メール配信速度」の詳細を教えてください。
- プログラムやファイルの改変（カスタマイズ）をしたいのですが
- Google Appsで使用できますか？
- 「./atmailmag_data/template/simul_end.html が開けません」と表示される
- 空メールからフォームに誘導する場合、メールアドレスを入力せずに済みますか？
- 自動通知メールに一部のフォーム項目が適用されない
- 複数の配信シナリオを作成できますか？
- パーソナル版からプロフェッショナル版へアップグレードできますか？
- 携帯アドレスにメールが届かない
- 自社ブランドとしてどこまでカスタマイズできますか？
- エクセル(Excel)でCSVファイルを読み込んだ場合に、電話番号や郵便番号の先頭に0が表示されない。
- 変換タグが「メール送信テスト」で動作しない
- 配信解除はどのように設定したらよいですか？
- 「ファイル送信」項目でファイルの制限はできますか？
- 「ファイル送信」項目で送ったファイルはどうやって受信しますか？
- この商品は、＠WEBメールフォーム２の機能は全て含みますか？
- プラン機能を利用して、自分の顧客にシステムの一部を提供しても良いですか？
- SMTPサーバーからのメール送信は可能ですか？
- CSVファイルのダウンロード方法を教えてください。
- CSVファイルでどのようなデータがダウンロードできますか？
- 稼働途中でSSLに変更したいのですが
- 楽メールEXとの違いは何ですか？
- 「差込機能」はどこから設定しますか？
- セットアップを起動したい
- フォームのボタンを編集・カスタマイズしたい
- フォームを中央寄せ（センタリング）したい
- 登録者IDの値を変更することはできますか？
- フォーム画面で「確認する」ボタンを押しても先に進まない
- macでCSVインポートができない
- HTMLメールで文字化けする
- レスポンシブルデザインには対応していますか？
- ワードプレスの動作で郵便番号検索が「---検索中---」のままになる
- ワードプレスでデザインが崩れる、もしくは正常に動作しない。
- 解除者から購読者に戻すにはどうすれば良いですか？
- 日付や郵便番号をレスポンシブデザインで横並び固定にしたい。
- 「500 Internal Server Error」が発生する。
- ワンクリック解除が失敗する
